ডিজিটাল সেবায় নতুন অধ্যায়: প্রবাসী ও যাত্রীদের জন্য সরকারের যুগান্তকারী উদ্যোগ

প্রবাসী বাংলাদেশিদের সঙ্গে সংযোগ জোরদার এবং দেশের নাগরিক সেবাকে আরও সহজ করতে নতুন দুটি প্রযুক্তিনির্ভর প্ল্যাটফর্ম চালু করেছে অন্তর্বর্তী সরকার।

‘শুভেচ্ছা’ অ্যাপ এবং ‘দ্রুত টিকিট’ সিস্টেমের মাধ্যমে একদিকে প্রবাসী সেবা, অন্যদিকে যাতায়াত ব্যবস্থায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার লক্ষ্য নেওয়া হয়েছে। যমুনায় অনুষ্ঠিত উপস্থাপনা অনুষ্ঠানে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা জানান, ‘শুভেচ্ছা’ অ্যাপে ১০০টির বেশি সেবা যুক্ত করা হয়েছে। এতে প্রবাসীরা দেশে না এসেই গুরুত্বপূর্ণ কাজ সম্পন্ন করতে পারবেন। এই অ্যাপ বিনিয়োগকারীদের জন্যও একটি তথ্যভাণ্ডার হিসেবে কাজ করবে। ফলে বিদেশে থাকা বাংলাদেশিরা দেশের অর্থনৈতিক কর্মকাণ্ডে আরও সম্পৃক্ত হতে পারবেন। ‘দ্রুত টিকিট’ প্ল্যাটফর্ম বিশেষভাবে ঈদ ও উৎসবের সময় যাত্রী ভোগান্তি কমাতে সহায়ক হবে। অনলাইন পদ্ধতিতে টিকিট বিক্রির ফলে কালোবাজারি কমবে বলে আশা করা হচ্ছে।

প্রধান উপদেষ্টা বলেন, প্রযুক্তিকে ব্যবহার করে সেবাকে মানুষের দোরগোড়ায় পৌঁছে দেওয়াই সরকারের মূল দর্শন। তিনি ভবিষ্যতে এই উদ্যোগ আরও বিস্তৃত করার নির্দেশ দেন। তিনি আরও বলেন, পরবর্তী সরকার এই প্রকল্পকে এগিয়ে নেবে—এটাই প্রত্যাশা। 

বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, এই ডিজিটাল রূপান্তর প্রশাসনিক স্বচ্ছতা ও দক্ষতা বাড়াতে সহায়ক হবে।